Oi, Nádia!
O processo de escuta é mesmo essencial nessas metodologias e a escuta ativa significa aqui ouvir com atenção o que o outro tem pra contar, procurando conhecer e valorizar a sua história.
Quanto à escuta empática e comunicação não violenta como método, não há uma relação direta, mas ao ouvir o outro como estamos nos propondo, sem julgamento, de forma atenta e respeitosa, essa história poderá trazer para a própria pessoa que conta e para quem ouve possibilidades de compreensão e entendimento.
O que acha?
